| Gravataí implanta Programa da Qualidade
e quer ser referência na prestação de serviços
Uma cidade que oferece qualidade de vida para seus habitantes é, necessariamente, um lugar onde os serviços prestados pelo poder público são acessíveis e eficazes. Tornar e estabelecer Gravataí a “Cidade da Qualidade” é o desafio da nova administração municipal.
Mudanças significativas nos últimos oito anos fazem de Gravataí exemplo de desenvolvimento para o Estado, o Brasil e também no âmbito internacional, já que a cidade é pioneira em projetos sócio-educativos que transcendem as barreiras nacionais e servem como exemplo de uma administração responsável.
Gravataí é, também, referência em participação popular, tendo um dos Orçamentos Participativos mais atuantes do país. Somente neste ano, na primeira fase do OP, cerca de cinco mil pessoas estiveram nas plenárias regionais. Por isso, para chegar cada vez mais perto da população gravataiense, a Prefeitura aposta na idéia de atender com excelência para manter e melhorar ainda mais os alicerces construídos desde 1997.
O Programa Qualidade Gravataí visa tornar os serviços públicos abrangentes e eficazes a toda a comunidade, gerenciando o trabalho interno de maneira a economizar gastos, otimizar o atendimento e fazer com o que o cidadão sinta-se plenamente inserido dentro do governo da cidade. Para isso, é importante atuar por meio de políticas públicas em todas as esferas.
São 12 os programas estratégicos da Prefeitura para o prazo de quatro anos:
1. Vida da Escola
2. Fome Zero- Gravataí Presente
3. Saúde Total
4. Saúde na Família
5. Gravataí, cidade da inclusão digital
6. Espaço Esporte e Cultura
7. Opção de progresso
8. Gravataí mais segura
9. Casa legal
10. Planejamento Integrado
11. Modernização administrativa
12. Administração de Qualidade
Integram, também, o elenco de prioridades, oito programas de monitoramento interno. São eles:
1. Arrecadar Sem Onerar
2. Economia Inteligente
3. Instrumento Guia
4. Sede Própria
5. Memória Viva
6. Gravataí do Futuro
7. Ciclo Gravataí
8. Fazer e Manter
BOLETIM 1
Gravataí, 17 de maio de 2005.
Colegas
Dois assuntos movimentam o Programa Qualidade Gravataí:
1) Os monitores estão sendo treinados para a aplicação do Programa 5S.
O nome do programa vem do vocábulo latino sensus que em português significa “senso”.
Os 5 S são os sensos de:
1- utilização,
2- ordenação,
3- limpeza,
4- higiene e
5- disciplina.
A idéia central é estimular comportamentos baseados em auto-disciplina, auto-controle, paciência e planejamento.
Este conjunto de idéias foi elaborado no Centro de Educação para Qualidade do Japão e chegou ao Brasil em 1991 sendo implantando, inicialmente, no ABC paulista.
2) O Escritório de Gestão Estratégica e Qualidade -EGEQ está, desde ontem, segunda-feira (16) fazendo a qualificação dos Programas Estratégicos com reuniões que objetivam o Monitoramento e Acompanhamento mensal dos programas.
As reuniões seguirão hoje(17) e amanhã (18), no EGEQ, com os secretários municipais.
Informações/ sugestões: 484-8500 Ramal: 223 ou 224
BOLETIM 2 Gravataí, 20 de maio de 2005
Colegas
Na próxima segunda-feira, dia 23, das 16h às 18h, no Cine-teatro, acontecerá a reunião Sistemática do Programa da Qualidade com os Coordenadores Adjuntos da qualidade de todas as secretarias, institutos e fundações.
O encontro visa ao acompanhamento da implementação das ações sistemáticas do Programa de Qualidade.
No encontro, o Vice-Prefeito realizará palestra sobre a operacionalização de diagnóstico organizacional. O objetivo do diagnóstico é realizar um levantamento das necessidades relativas à infra-estrutura física e de pessoal nas secretarias para posterior implementação do Ambiente 5S. Este diagnóstico será monitorado pela Consultora da Qualidade Rosi Rios.
O QUE: reunião com coordenadores adjuntos da qualidade
QUANDO: dia 23 de maio, segunda-feira das 16h às 18h
ONDE: Cine–teatro
Informações/ sugestões: 484-8500 Ramal: 223 ou 224
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Programa da Qualidade
