É responsável pela imagem e propaganda da Prefeitura. Planeja e cria campanhas de publicidade e materiais de identificação. Compete ao departamento zelar pela imagem do Executivo nas ações de todas as secretarias

É o responsável pela elaboração das matérias publicadas no site da Prefeitura e envio de relises para os veículos de imprensa. Faz a interface entre as secretarias municipais, suas fundações e autarquias com a imprensa. Elabora o Jornal da Prefeitura, organiza entrevistas coletivas e auxilia as secretarias na construção de respostas às matérias publicadas sobre a Prefeitura pela imprensa

Cabe ao departamento acompanhar todos os passos dos eventos públicos municipais, além de elaborar e conduzir o cerimonial dos mesmos. Também realiza o envio de convites e agradecimentos e faz a recepção em eventos